Світлишин, Ігор Іванович. «Категоріальний аналіз поняття ‘бізнес-процес’». Економіка, управління та адміністрування, no. 2(104) (Липень 25, 2023): 58–64. дата звернення Травень 30, 2025. https://ema.ztu.edu.ua/article/view/284976.