ЖАЛІНСЬКА, І. В. Сучасні підходи до управління якістю готельних послуг: їх розвиток та стан в Україні. Економіка, управління та адміністрування, [S. l.], n. 3(101), p. 24–31, 2022. DOI: 10.26642/ema-2022-3(101)-24-31. Disponível em: https://ema.ztu.edu.ua/article/view/265939. Acesso em: 22 квіт. 2025.