Жалінська, Ірина Володимирівна. «Сучасні підходи до управління якістю готельних послуг: їх розвиток та стан в Україні». Економіка, управління та адміністрування, no. 3(101) (Жовтень 28, 2022): 24–31. дата звернення Квітень 26, 2024. http://ema.ztu.edu.ua/article/view/265939.