Шиманська, Катерина Володимирівна, і Тетяна Олександрівна Завалій. «Аналіз розвитку перспективи ‘Клієнти’ збалансованої системи показників у працях вчених». Економіка, управління та адміністрування, no. 4(94) (Грудень 29, 2020): 29–44. дата звернення Лютий 23, 2025. http://ema.ztu.edu.ua/article/view/221913.