Шиманська, К. В., і Т. О. Завалій. «Аналіз розвитку перспективи ‘Клієнти’ збалансованої системи показників у працях вчених». Економіка, управління та адміністрування, вип. 4(94), Грудень 2020, с. 29-44, doi:10.26642/ema-2020-4(94)-29-44.