Балай , Н. О. 2022. «Вплив клієнтського досвіду на фінансові показники діяльності підприємств сфери послуг». Економіка, управління та адміністрування, вип. 1(99) (Квітень):3-10. https://doi.org/10.26642/ema-2022-1(99)-3-10.