Шиманська, Катерина Володимирівна, і Тетяна Олександрівна Завалій. 2020. «Аналіз розвитку перспективи ‘Клієнти’ збалансованої системи показників у працях вчених». Економіка, управління та адміністрування, вип. 4(94) (Грудень):29-44. https://doi.org/10.26642/ema-2020-4(94)-29-44.