Імплементація інформаційно-комунікаційних технологій у систему управління бізнес-процесами вітчизняних підприємств у контексті розвитку цифрової економіки
DOI:
https://doi.org/10.26642/ema-2021-4(98)-10-17Ключові слова:
цифрова економіка, цифровізація, інформаційно-комунікаційні технології, система управління бізнес-процесамиАнотація
Визначено особливості впливу інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) на трансформацію діючих бізнес-процесів вітчизняних підприємств в умовах розвитку цифрової економіки. Проаналізовано різні підходи до поняття «цифрова економіка». Встановлено, що розвиток цифрової економіки в Україні забезпечується становленням ринку ІКТ, а самі ІКТ є ефективним інструментом удосконалення управління бізнес-процесами на підприємстві. Досліджено динаміку показників використання інформаційно-комунікаційних технологій на підприємствах України за останні чотири роки. Доведено, що використання ІКТ на вітчизняних підприємствах поки що перебуває на рівні започаткування. Серед причин недостатнього рівня використання ІКТ можна виокремити високу вартість інвестицій в ІКТ та уразливе фінансове становище підприємств, а також недостатню підтримку на рівні держави. Розглянуто засади імплементації інформаційно-комунікаційних технологій у систему управління бізнес-процесами та проаналізовано основні інформаційні системи управління бізнес-процесами на підприємстві. На основі викладеного вище виявлено можливості та загрози впровадження ІКТ у діяльність підприємства, запропоновано заходи щодо реагування на них. Зроблено висновки про те, що для забезпечення реалізації нових завдань у процесі імплементації ІКТ у систему управління бізнес-процесами топменеджмент відповідно має змінювати підходи до ведення бізнесу, шукати оптимізаційні варіанти для зміни бізнес-моделей, що зумовлює реалізацію широкомасштабних організаційних та управлінських інновацій.
Посилання
Tapscott, D. (1996), The Digital Economy: Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence, McGraw-Hill, 342 р.
Sokolova, G.B. (2018), «Dejaki aspekty rozvytku cyfrovoi' ekonomiky v Ukrai'ni», Ekonomichnyj visnyk Donbasu, No. 1 (51), рр. 92–96.
Savchuk, S.V. (2020), «Cyfrova ekonomika: sutnist' ta osoblyvosti stanovlennja», Naukovyj visnyk IFNTUNG, Ser. Ekonomika ta upravlinnja v naftovij i gazovij promyslovosti, Issue 2 (21), рр. 41–50.
Shymans'ka, K.V. and Bondarchuk, V.V. (2021), «Priorytetni naprjamy ta mehanizmy rozvytku cyfrovoi' ekonomiky v Ukrai'ni», Ekonomika, upravlinnja ta administruvannja, No. 1 (95), рр. 17–22.
What is digital economy? (2021), Deloitte, Malta, April 19, [Online], available at: https://www2.deloitte.com/mt/en/pages/technology/articles/mt-what-is-digital-economy.html
Unijat, L.M. (2019), «Informacijno-komunikacijni tehnologii' jak faktor innovacijnogo rozvytku agropromyslovyh pidpryjemstv», Informacijna ekonomika, Issue 7–8 (81), рр. 152–159.
Gudz', O.Je. (2018), «Innovacijni modeli upravlinnja pidpryjemstv na osnovi informacijno-komunikacijnyh tehnologij», Ekonomika. Menedzhment. Biznes, No. 1, рр. 4–11.
Samoljuk, N.M. and Mishhuk, V.A. (2019), «Vplyv informacijno-komunikacijnyh tehnologij na ekonomichni rezul'taty dijal'nosti pidpryjemstv», Visnyk NUVGP, Ser. Ekonomichni nauky, Issue 3 (87), рр. 122–131.
Volot, O.I. (2013), «Analiz vykorystannja informacijno-komunikacijnyh tehnologij na pidpryjemstvah harchovoi' promyslovosti regionu», Naukovi praci Kirovograds'kogo nacional'nogo tehnichnogo universytetu, Ser. Ekonomichni nauky, Issue 24, рр. 333–339.
Derzhavna sluzhba statystyky Ukrai'ny, oficijnyj sajt, [Online], available at: http://www.ukrstat.gov.ua/
«Definition of business process management (BPM)», Gartner information technology glossary, [Online], available at: https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/business-process-management-bpm
Shebab, E.M., Blackwell, P. and Kay, J. (2007), «An effective decision-support framework for implementing enterprise information systems within SMEs», International Journal of Production Research, Vol. 44 (17), рр. 3533–3552.
Barrea Cámara, R.A, Canepa Sáenz, A., Santiago Perez, J.C. et al. (2019), «Business processes in technology and information services», Universidad & Empresa, No. 21 (37), рр. 204–227, [Online], available at: https://revistas.urosario.edu.co/xml/1872/187260206009/html/index.html
Polakovic, P., Silerova, E., Hennyeyovа, K. and Slovakova, I. (2018), «Business Process Management in Linking Enterprise Information Technology in Companies of Agricultural Sector», AGRIS on-line Papers in Economics and Informatics, Vol. 10, No. 3, рр. 119–126, [Online], available at: https://online.agris. cz/archive/2018/03/10
Andrjushhenko, K.A. (2017), Rozvytok ekonomiky Ukrai'ny: transformacii' ta innovacii', kolektyvna monografija, in Gal'cova, O.L. (ed.), Vydavnychyj dim, Zaporizhzhja, Vol. 2, 328 p.
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2021 Світлана Вікторівна Обіход
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Автор, який подає матеріали до друку, зберігає за собою всі авторські права та надає відповідному виданню право першої публікації, дозволяючи розповсюджувати даний матеріал із зазначенням авторства та джерела первинної публікації, а також погоджується на розміщення її електронної версії на сайті Національної бібліотеки ім. В.І. Вернадського та на сайті журналу.
